worxphere-tech - Medium · 2026. 09. 17.

지원자 관리(ATS), 익숙함은 지키고 경험은 확장하다

AI 엔지니어링 브리핑

잡코리아는 익숙한 지원자 관리 방식은 유지하면서 지원서 검토부터 면접 일정 조율과 결과 통보까지 채용 업무가 한 흐름으로 이어지도록 서비스를 개편했습니다.

문제 & 배경

문제 & 배경: 지원자 관리 화면은 기업 회원이 가장 많이 사용하는 핵심 공간이었지만 이력서 확인 이후의 심사·소통·일정 조율을 이어가기 어려워 외부 도구에 의존했고, 채용 단계 변경과 결과 통보도 낮은 수준이었습니다.

기술 & 해결책

기술 & 해결책: 기존 목록 화면을 유지하면서 칸반 보기와 여러 지원자를 한 번에 처리하는 기능을 더하고, 이력서 화면 안에서 단계 변경·면접 제안·채팅·일정 등록까지 이어지도록 설계했으며, 디자인 시스템과 AI 도구를 활용해 반복적인 자산 정비도 효율화했습니다.

교훈 & 주의점

교훈 & 주의점: 자주 쓰는 업무 화면은 급격히 바꾸기보다 익숙함을 지키며 필요한 기능을 확장해야 하고, 대량 업무를 다루는 서비스에서는 일관된 디자인 규칙과 실제 사용 데이터에 기반한 지속적인 개선이 중요합니다.

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