스캐터랩 블로그 · 2020. 10. 14.

슈퍼휴먼 AI를 꿈꾸는 루다의 대화 구성

AI 엔지니어링 브리핑

이 글은 AI 친구 ‘이루다’가 자연스럽게 대화하고 사용자와 가까워지는 느낌을 주도록 대화를 구성한 방법을 설명합니다.

문제 & 배경

문제 & 배경: 자유로운 대화를 가능하게 하는 기술만으로는 가끔 엉뚱한 답변을 하거나 페르소나가 흔들리고, 대화를 주도하거나 관계가 발전한다는 느낌을 주기 어려웠습니다.

기술 & 해결책

기술 & 해결책: 이전 대화 맥락에 맞는 답변을 고르는 ‘Pingpong FLOW’에 보완 시나리오를 더해 주제 전환과 일관성을 확보하고, 루다 스토리·N-day·개인화 시나리오로 서로에 대한 정보와 호감, 함께한 시간을 쌓도록 구성했습니다.

교훈 & 주의점

교훈 & 주의점: 자유 대화 기술은 자연스럽고 폭넓지만 예측하기 어렵다는 한계가 있으므로, 안정적인 사용자 경험과 관계 형성을 위해 자동 응답과 미리 설계한 시나리오를 함께 활용해야 합니다.

내용이 비슷해요

내용이 비슷한 글을 먼저 보여드려요. 같은 문제나 해결책을 다룬다는 뜻은 아니에요.