Engineering - 라포랩스 팀블로그 · 2025. 03. 06.

퀸잇 제품팀이 블랙프라이데이에서 성과를 내는 법

AI 엔지니어링 브리핑

퀸잇 제품팀은 고객이 원하는 할인 혜택을 행사 전 과정에서 분명하게 보여주고, 작은 실험으로 효과를 확인한 뒤 확장해 블랙프라이데이 성과를 높였습니다.

문제 & 배경

문제 & 배경: 2024년 블랙프라이데이는 전년보다 적은 마케팅 예산으로 더 큰 성과를 내야 했고, 고객들이 행사의 규모와 진행 사실을 충분히 인지하지 못하는 문제가 있었습니다.

기술 & 해결책

기술 & 해결책: 고객이 원하는 것은 할인과 혜택이라는 가설을 세운 뒤 잇데이에서 행사 안내 화면의 효과를 소규모 실험으로 검증하고, 블랙프라이데이에는 구매 여정 곳곳에서 혜택을 일관되게 알렸습니다.

교훈 & 주의점

교훈 & 주의점: 고객이 실제로 원하는 것을 먼저 파악하고 작은 실험으로 확인한 뒤 적용 범위를 넓히면 구매전환율과 객단가를 높일 수 있으며, 행사 성과는 다음 행사와 판매자 만족으로 이어지는 선순환으로 발전할 수 있습니다.

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