SK플래닛 TECH TOPIC · 2025. 12. 10.

'우리는 이미 만들고 있었다' - 개발조직 AI 리얼스토리(2025년판)

AI 엔지니어링 브리핑

SK플래닛은 자체 초거대 AI 모델 경쟁보다 외부 AI와 자사 데이터를 결합해 고객 서비스와 업무 효율을 빠르게 높이는 데 집중하고 있습니다.

문제 & 배경

문제 & 배경: 초거대 AI 모델을 직접 개발하려면 큰 비용과 위험이 따르고 개인정보 규제와 데이터 한계도 있어, 모델 자체보다 실제 서비스에 AI를 적용하는 방법이 필요했습니다.

기술 & 해결책

기술 & 해결책: GPT·Claude·Llama 같은 외부 언어 모델에 검색 기반 지식 제공(RAG), 프롬프트 관리, 음성·이미지 기술과 사내 데이터를 결합해 댓글 작성, 광고·영상 제작, 상담 답변, SQL 생성, 광고 수익 최적화 같은 서비스를 만들고 있습니다.

교훈 & 주의점

교훈 & 주의점: AI 모델은 바꿀 수 있지만 정제된 데이터와 지식베이스, 사용자 피드백, 개인정보 보호와 품질 관리 체계는 계속 쌓이는 경쟁력이므로 이를 중심으로 운영해야 합니다.

내용이 비슷해요

내용이 비슷한 글을 먼저 보여드려요. 같은 문제나 해결책을 다룬다는 뜻은 아니에요.