UX 인사이트 블로그 | 뷰저블 · 2026. 08. 07.
AI는 움직이는 히트맵을 어떻게 분석할까요?
AI 엔지니어링 브리핑
시간에 따라 변하는 사용자의 클릭과 마우스 움직임을 AI로 분석해, 웹사이트를 어떻게 개선할지 찾는 방법을 소개한 글입니다.
문제 & 배경
정적인 히트맵만으로는 사용자가 어느 순간 어떤 순서로 행동했는지 알기 어렵고, 긴 타임머신 영상을 직접 보며 문제 구간을 찾기도 힘들었습니다.
기술 & 해결책
뷰저블 타임머신은 사용자의 클릭과 마우스 움직임을 시간 순서대로 재생하고, AI 리포트는 관심 이동과 비교 행동을 분석해 상세페이지 보강이나 제품 비교표 추가 같은 개선안을 제안합니다.
교훈 & 주의점
AI는 많은 행동 데이터를 빠르게 정리하지만, 실제로 어떤 개선을 적용할지는 서비스 상황과 데이터의 의미를 사람이 판단해야 합니다.
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