맥락이 형태를 결정할 때

왓챠와 왓챠피디아는 이름은 연결되어 있지만 사용자 경험이 다른데, 시각적 구성부터 시작하면 시장 속 브랜드 위치와 서비스의 핵심보다 화려한 형태만 남을 수 있었다.

왓챠는 다양한 콘텐츠를 발견하고 감상하는 서비스라는 점을 기능과 콘텐츠의 흐름으로 보여주고, 왓챠피디아는 별점·기록·취향 분석·다른 사람의 발견으로 이어지는 실제 사용 과정을 순서대로 담아 설계했다.

스크린샷에는 가능한 모든 것을 넣기보다 브랜드가 무엇을 말해야 하는지 먼저 정하고 불필요한 기능과 장식을 덜어내야 메시지가 선명해진다.