원티드랩 기술 블로그 - Medium · 2026. 10. 21.
앱 리뷰 자동화 일주일만에 만들기
AI 엔지니어링 브리핑
3년간 방치된 앱 리뷰에 사람이 최종 승인하는 AI 답변과 사내 개발 도구를 결합해 일주일 만에 자동 처리 시스템을 만든 이야기입니다.
문제 & 배경
- 문제 & 배경: 담당자가 불분명해 원티드 Android·iOS 앱 리뷰가 약 3년간 방치됐고, 리뷰 답변과 버그·기능 제안 관리도 제대로 이어지지 않았습니다.
기술 & 해결책
- 기술 & 해결책: 매시간 스토어 리뷰를 가져와 Slack에 알리고 AI 답변 초안을 스레드에 작성한 뒤, 사람이 승인해야만 게시되도록 했으며 Jira 이슈 등록과 웹 기반 검토·통계 기능도 함께 만들었습니다.
교훈 & 주의점
- 교훈 & 주의점: 화면을 먼저 보며 요구사항을 구체화하고 사내 디자인 시스템·Backyard·AI 플랫폼을 재사용하면 빠르게 만들 수 있지만, 사용자에게 즉시 전달되는 답변은 AI가 작성해도 반드시 사람의 확인을 거치게 해야 합니다.
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