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Google Cloud Day Seoul 2025 참관기

AI 엔지니어링 브리핑

카카오모빌리티가 Google Cloud Day Seoul 2025에서 AI로 배송 주소 입력을 간편하게 만든 사례와 개발 과정에서 얻은 경험을 소개한 참관기입니다.

문제 & 배경

문제 & 배경: 카카오 T 퀵·배송 이용자는 메시지에 섞여 있는 주소, 수신인, 연락처를 직접 찾아 입력해야 했고, 이를 더 편리하게 만드는 동시에 AI가 정보를 정확히 구분하도록 해야 했습니다.

기술 & 해결책

기술 & 해결책: Gemini 2.0 Flash와 온디바이스 AI인 Gemini Nano를 함께 사용해 긴 문장에서 필요한 정보만 자동으로 추출하고, 프롬프트를 반복 개선하며 정확도를 높이는 하이브리드 방식을 적용했습니다.

교훈 & 주의점

교훈 & 주의점: 이 기능으로 신규 이용자의 접수 시간과 호출 완료율이 개선됐지만, 실제 서비스에서는 프롬프트 인젝션 같은 공격을 방어하고 다양한 입력에서 발생하는 오답 특성을 성능 테스트로 확인해야 합니다.

내용이 비슷해요

내용이 비슷한 글을 먼저 보여드려요. 같은 문제나 해결책을 다룬다는 뜻은 아니에요.