뱅크샐러드 공식 블로그 | 메인 · 2024. 08. 23.
이걸 진짜 만든다고요? 세상에 없던 게임, 샐러드게임 | 2편. UX
AI 엔지니어링 브리핑
샐러드게임은 복잡한 지출 관리 규칙을 게임의 튜토리얼과 협동 요소로 쉽게 익히고 즐길 수 있도록 설계한 사례다.
문제 & 배경
문제 & 배경: 사용자는 게임 규칙과 마이데이터 연결 같은 준비 과정을 잘 읽거나 수행하지 않았고, 다섯 명을 모아 함께 지출을 관리해야 하는 진입 장벽도 있었다.
기술 & 해결책
기술 & 해결책: 설명을 짧게 줄이고 모바일 게임처럼 사용자가 직접 눌러보며 순서대로 배우게 했으며, 준비 과정을 퀘스트와 보상처럼 구성하고 미션·팀원 현황·채팅·뿅망치 기능으로 협동을 유도했다.
교훈 & 주의점
교훈 & 주의점: 사용성 테스트를 통해 실제 사용자의 행동을 확인하고 설계를 바꿔야 하며, 낯선 사람도 함께하는 서비스에서는 재미있는 상호작용이 불쾌감으로 이어지지 않도록 표현과 기능을 신중히 선택해야 한다.
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